hallo,
und zwar habe ich seit ungefähr drei tagen ein problem:
ich habe einen hp deskjet f370, also einen drucker, der halt auch noch kopiert und EIGENTLICH scannen kann.
aber der macht mir in letzter zeit sorgen:
alles hat normal funktioniert aber als ich vor drei tagen scannen wollte, und ich den hp solution center öffne, um dann auf bild scannen zu drücken, kommt für einen bruchteil einer sekunde das scanbild, dann aber dieses dunkle "klinggeräusch" und windows zeigt mir:

hpqscnvw funktioniert nicht mehr

dann wird das programm geschlossen und darauf kommt dann eine weitere fehlermeldung:

kommunikation mit hp scansoftware nicht möglich. stellen sie sicher,
dass die software ordnungsgemäß installiert wurde und arbeitet. wenn das problem
weiterhin besteht, schließen sie die anwendung, und versuchen sie es erneut.

(was ich schon hundert mal gemacht habe -.-)

dann schließ ich die meldung und dann kommt noch eine, da ist recht so ein rotes X :

bei der kommunikation mit dem scanner ist ein fehler aufgetreten. stellen sie sicher, dass der scanner ordnungsgemäß angeschlossen ist, und versuchen sie es erneut.

das schließ ich dann auch und ende.

also:
ich hab alles überprüft, es ist sowohl richtig angeschlossen als auch installiert.
mit dem drucken hatte ich in letzter zeit auch probleme, wenn ich auf das symbol drucken geklickt hab, passierte nichts.
aber das konnte ich bis jetzt immer beheben, manchmal habe ich den drucker vom arbeitsplätz gelöscht und schnell nochmal installiert.
dann funktionierte alles, drucken, kopieren, nur eben das scannen immer noch nicht ><

ich muss dringend etwas scannen, ist schon überfällig (und mehr als nur ein blatt) deshalb brauch ich schnell antworten.

ich verstehe schon etwas von pcs aber bin kein genie, also wenn möglich bitte auch nicht in fachchinesisch =(

danke schonmal im voraus
lg
cooky